Get in Touch With Us

Se stai confrontando i casinò online non AAMS grazie alle nostre recensioni e hai una domanda, una correzione da segnalare o semplicemente vuoi condividere la tua esperienza, questa pagina spiega come metterti in contatto con noi e cosa aspettarti dopo averlo fatto.

Come scriverci

Il canale principale per contattarci è l'email. Leggiamo ogni messaggio che riceviamo e cerchiamo di rispondere entro pochi giorni lavorativi. Scrivici a [email protected] indicando fin da subito l'oggetto della tua richiesta: questo ci permette di indirizzarla velocemente alla persona giusta e di darti una risposta più rapida e utile.

Per cosa puoi contattarci

Riceviamo messaggi di vario tipo, e siamo felici di leggerli tutti. Ecco i motivi più comuni per cui i nostri lettori ci scrivono:

• Domande sulle recensioni — vuoi capire meglio come abbiamo valutato un determinato casinò non AAMS presente in classifica, oppure hai dubbi su un bonus, un metodo di pagamento o le condizioni di un'offerta.
• Segnalazioni e aggiornamenti — se noti che un'informazione su licenze, bonus o tempi di prelievo risulta datata o imprecisa, segnalacelo: verifichiamo periodicamente i contenuti e le segnalazioni dei lettori ci aiutano a mantenerli accurati.
• Suggerimenti sui contenuti — se pensi che manchi un argomento utile per chi confronta casinò online esteri, ad esempio un aspetto specifico dei pagamenti o della verifica dell'identità, fammelo sapere.
• Richieste editoriali o di collaborazione — se rappresenti un operatore o un'organizzazione e desideri proporre una collaborazione, presentati e descrivi brevemente la proposta.
• Gioco responsabile — se tu o una persona a te vicina avete difficoltà a gestire il gioco, scrivicelo pure: nel messaggio di risposta ti indicheremo risorse e servizi di supporto a cui rivolgerti. Ricordiamo che l'accesso ai casinò recensiti su questo sito è riservato ai maggiorenni secondo i requisiti di idoneità applicabili.

Cosa succede dopo l'invio del messaggio

Ogni email viene letta da una persona del nostro team: non utilizziamo risposte automatiche come sostituto di un riscontro reale. Il tempo di risposta indicativo è di pochi giorni lavorativi, che possono allungarsi leggermente nei periodi di maggiore afflusso di messaggi. In quel caso ti chiediamo solo un po' di pazienza: la risposta arriverà comunque.

Un chiarimento su ciò che possiamo (e non possiamo) fare

Questo sito confronta e recensisce operatori di casinò non AAMS in base a criteri come selezione di giochi, bonus, velocità dei pagamenti e affidabilità generale, ma non gestisce direttamente conti di gioco, depositi o prelievi. Se hai un problema con un pagamento, un bonus non accreditato o la chiusura di un account su uno dei siti che confrontiamo, il canale corretto è l'assistenza clienti dell'operatore stesso, che trovi nella sezione supporto del rispettivo sito. Possiamo comunque aiutarti a capire a chi rivolgerti o segnalare un problema ricorrente che meriti attenzione nelle nostre recensioni, incluse quelle relative a casinò non soggetti a GamStop nel Regno Unito se la tua richiesta riguarda quel contesto.

Il nostro impegno verso i lettori

Lavoriamo per mantenere le nostre classifiche e recensioni oneste, aggiornate e utili a chi cerca informazioni su siti non AAMS sicuri. Il feedback dei lettori ha un ruolo concreto in questo processo: se qualcosa che abbiamo pubblicato ti ha in qualche modo coinvolto, in positivo o in negativo, vogliamo saperlo. Grazie per il tempo dedicato a questa pagina: restiamo in ascolto.